3月1日为期40天的春运保障任务落下帷幕。春运期间，上海虹桥机场日益增长的车流量与迅猛激增的过夜车量双重因素叠加，使得整个春运期间始终处于高位运行的模式。高强度、重压力下阳光海天虹桥团队始终保持人员到岗及时、措施有效、预判准确、提前响应。

2019年春运期间：

上海虹桥机场东交停车库出库车辆685376车次，

日均出库17137车次，

过夜车总量为52774辆，

日均过夜车为1319辆，

出库车辆排队时间未超过6分钟，

40天内处置无主物品11起，好人好事43起，

应急突发事件处理8起。

春运期间，客流量大幅增长，主要以学生、探亲、返乡旅客为主，其中包含大量初次搭乘飞机的旅客，阳光海天严格执行“首问和首看”责任制，主动为旅客排忧解难。合理调配现场问询人员，根据航班情况延长工作时间至出港航班结束，并在大客流期间增加流动问询岗位，40天内服务“零投诉”，安全事件“零发生”。

日均20000次的车流量，意味个收费员24小时内转体双手递送发票约2000次，微笑点头约2000次。合理调配现场问询人员，根据航班情况延长工作时间至出港航班结束，并在大客流期间增加流动问询岗位，40天内服务“零投诉”，安全事件“零发生”。

2019年1月-2月，上海始终处于雨水模式中，春节期间，甚至南方难得见的降雪也光临上海，恶劣的天气、频繁的高峰给现场运行带来巨大的压力，阳光海天团队周密部署，发挥多层级、多部门的联动效应，现场值班、部门主管、运控中心实时联动，当遇高峰时运行时，实时的航班量、车位数据发送让值班经理做好提前预判的准备，及时有效的调动各部门应对进出库高峰。

阳光海天自2016年接管虹桥机场东交停车库运营管理工作以来，精细化的管理和专业化的服务多次获得机场方、旅客的好评与嘉奖，2018年12月，阳光海天完成对海航旗下美兰、凤凰机场的全面接管。春运期间，阳光海天为北京首都机场、上海虹桥机场、天津滨海机场、海口美兰机场、三亚凤凰机场、琼海博鳌机场等提供优质的停车场管理服务以及智慧化停车解决方案。

阳光海天以优质、高效、安全、积创新的服务理念和真诚细心的职业精神，顺利圆满的完成春运旅客输送保障任务，为春运旅客提供安全、贴心的停车服务和便捷高效的停车体验。